İdeal müşterinizi tanımlamak duman yakalamaya çalışmak gibidir: görüyorsunuz, sahip olduğunuzu düşünüyorsunuz, ancak parmaklar arasında akar. Bugün tüketiciler, sosyal ağlardaki eğilimlerden daha hızlı tadı değişiyor, bir profile yapışmak yeni başlayan bir hatadır.
Takıntı ve pahalı hata...