Bu yeni ortamda rekabet etmek için, Meksika lojistik şirketleri derin ve iyi planlanmış bir dijital dönüşüm taahhüt etmelidir. Teknoloji sadece bu geçişi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda sektörün doğasında var olan zorluklarla yüzleşmek için güçlü araçlar da sunar.
Dijital çözümler, lojistik panoramasını yeniden tanımlıyor, operasyonel verimliliği artırıyor ve rekabet gücü için kritik bir faktör olan müşteri memnuniyetini artırıyor. Bu yeniliklerden bazıları:
– Akıllı yolların planlanması. Entegre GPS sistemlerinin uygulanması, trafik, hava durumu ve erişim kısıtlamaları gibi değişkenleri göz önünde bulundurarak gerçek zaman yollarının optimize edilmesini sağlar.
– Lojistik süreçlerinin otomasyonu. Mağaza Yönetim Sistemleri (WMS), Ulaştırma Yönetim Sistemleri (TMS), Process Robotizasyon, Dronlar ve Yapay Zeka gibi teknolojiler tedarik zincirlerinin işleyişinde devrim yaratıyor.
– Tedarikçi sistemleriyle entegrasyon. Sistemler arasındaki birlikte çalışabilirlik, emirlerin koordinasyonunu ve izlenmesini kolaylaştırır, envanterler ve lojistik süreçleri üzerinde görünürlüğü ve kontrolü iyileştirir.
– Çevrimiçi performans göstergeleri ve bulut verileri. Bulutta verileri saklayarak ve işleyerek şirketler, daha çevik ve bilgilendirilmiş kararları tercih ederek kritik bilgilere gerçek zamanlı olarak herhangi bir konumdan erişebilir.
– Sensör entegrasyonu ve uzaktan bağlantı. Uzaktan bağlantı, ürünlerin ve teslimatların kontrolünü geliştirmek için gerçek zamanlı verilere sahip olmanın yanı sıra, her yerden öngörülemeyen olayların yönetilmesine ve yanıtlanmasına olanak tanır.
Dijital dönüşümdeki zorluklar
Ancak, Nuevo León ve diğer bölgelerin lojistik şirketleri önemli engellerle karşı karşıya. Dijital dönüşüm projelerinin% 70'inden fazlasının, esas olarak uygun liderlik eksikliği ve eğitimli insan yetenekleri nedeniyle başarısız olduğu tahmin edilmektedir.
Hem ipuçlarının hem de üst yönetimin bu zorlukları anlaması önemlidir. Örneğin, son milin teslimatının optimize edilmesi, araç tıkanıklığı ve konut ve ticari alanlardaki erişim kısıtlamaları nedeniyle kentsel alanlarda bir zorluk olmaya devam etmektedir.
Buna ek olarak, ekspres teslimatlara yönelik artan talep, şirketleri süreçleri optimize etmek için bastırıyor. E-ticaret sektöründe, tüketiciler emirlerini aynı gün veya ertesi gün almayı umuyor ve bu da yüksek verimli bir lojistik gerektiriyor. Buna, envanterlerin ve rotaların yönetimini karmaşıklaştıran daha küçük ve sık siparişlere yönelik eğilim eklenir. Birçok perakende mağazası, depolarını doyurmadan optimal envanter seviyelerini korumak için sürekli ikmal gerektirir.
Zorlukların üstesinden gelme stratejileri
Bazı şirketler bu zorlukları gelişmiş teknolojiler kullanarak çözmeye çalışsa da, çok azı beklenen sonuçları elde etmiştir. Nedeni: Stratejik bir yaklaşım benimsemediler veya örgütsel boyutları bütün olarak ele almamışlardır. Birçok durumda, projeler izole edildi, müşteri, tedarikçilerden veya hatta dahili ekibin kendisinden koptu.
Bu nedenle, şirketler insanlara ve verilere dayanan bir yaklaşım benimsemelidir. Başarılı bir lojistik stratejisi tasarlamak için bazı önemli unsurlar şunlardır:
– Müşteriyi anlayın. Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, süreçleri yeniden tasarlamamıza ve deneyiminizi geliştirmemize olanak tanır.
– Kritik noktaları tanımlayın. İyileştirme girişimlerine öncelik vermek için ana “ağrı noktalarını” değerlendirin, her zaman insanlara odaklanın.
– Bir iyileştirme stratejisi tanımlayın. Şirketin vizyonunu pazar beklentileriyle hizalayarak müşteri merkezli projeler geliştirin.
– Bir dönüşüm yolu oluşturun. Gerekli projeler, süreçler ve değişiklikler dahil olmak üzere dijital dönüşüm için açık bir plan tasarlayın.
– Çift bir dönüşüm uygulayın. Akışkan bir geçiş sağlamak için günlük operasyon ve stratejik projeleri eşzamanlı olarak yönetin.
– MVP'ler üretin. Toplam benimsenmeden önce çözümleri test etmek ve doğrulamak için canlı minimum ürünler (MVP) uygulayın.
– Sürekli geri bildirimi teşvik edin. Girişimleri ayarlamak ve geliştirmek için müşteriler ve işbirlikçilerle sürekli geri bildirim döngülerini koruyun.
Dijital çözümler, lojistik panoramasını yeniden tanımlıyor, operasyonel verimliliği artırıyor ve rekabet gücü için kritik bir faktör olan müşteri memnuniyetini artırıyor. Bu yeniliklerden bazıları:
– Akıllı yolların planlanması. Entegre GPS sistemlerinin uygulanması, trafik, hava durumu ve erişim kısıtlamaları gibi değişkenleri göz önünde bulundurarak gerçek zaman yollarının optimize edilmesini sağlar.
– Lojistik süreçlerinin otomasyonu. Mağaza Yönetim Sistemleri (WMS), Ulaştırma Yönetim Sistemleri (TMS), Process Robotizasyon, Dronlar ve Yapay Zeka gibi teknolojiler tedarik zincirlerinin işleyişinde devrim yaratıyor.
– Tedarikçi sistemleriyle entegrasyon. Sistemler arasındaki birlikte çalışabilirlik, emirlerin koordinasyonunu ve izlenmesini kolaylaştırır, envanterler ve lojistik süreçleri üzerinde görünürlüğü ve kontrolü iyileştirir.
– Çevrimiçi performans göstergeleri ve bulut verileri. Bulutta verileri saklayarak ve işleyerek şirketler, daha çevik ve bilgilendirilmiş kararları tercih ederek kritik bilgilere gerçek zamanlı olarak herhangi bir konumdan erişebilir.
– Sensör entegrasyonu ve uzaktan bağlantı. Uzaktan bağlantı, ürünlerin ve teslimatların kontrolünü geliştirmek için gerçek zamanlı verilere sahip olmanın yanı sıra, her yerden öngörülemeyen olayların yönetilmesine ve yanıtlanmasına olanak tanır.
Dijital dönüşümdeki zorluklar
Ancak, Nuevo León ve diğer bölgelerin lojistik şirketleri önemli engellerle karşı karşıya. Dijital dönüşüm projelerinin% 70'inden fazlasının, esas olarak uygun liderlik eksikliği ve eğitimli insan yetenekleri nedeniyle başarısız olduğu tahmin edilmektedir.
Hem ipuçlarının hem de üst yönetimin bu zorlukları anlaması önemlidir. Örneğin, son milin teslimatının optimize edilmesi, araç tıkanıklığı ve konut ve ticari alanlardaki erişim kısıtlamaları nedeniyle kentsel alanlarda bir zorluk olmaya devam etmektedir.
Buna ek olarak, ekspres teslimatlara yönelik artan talep, şirketleri süreçleri optimize etmek için bastırıyor. E-ticaret sektöründe, tüketiciler emirlerini aynı gün veya ertesi gün almayı umuyor ve bu da yüksek verimli bir lojistik gerektiriyor. Buna, envanterlerin ve rotaların yönetimini karmaşıklaştıran daha küçük ve sık siparişlere yönelik eğilim eklenir. Birçok perakende mağazası, depolarını doyurmadan optimal envanter seviyelerini korumak için sürekli ikmal gerektirir.
Zorlukların üstesinden gelme stratejileri
Bazı şirketler bu zorlukları gelişmiş teknolojiler kullanarak çözmeye çalışsa da, çok azı beklenen sonuçları elde etmiştir. Nedeni: Stratejik bir yaklaşım benimsemediler veya örgütsel boyutları bütün olarak ele almamışlardır. Birçok durumda, projeler izole edildi, müşteri, tedarikçilerden veya hatta dahili ekibin kendisinden koptu.
Bu nedenle, şirketler insanlara ve verilere dayanan bir yaklaşım benimsemelidir. Başarılı bir lojistik stratejisi tasarlamak için bazı önemli unsurlar şunlardır:
– Müşteriyi anlayın. Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak, süreçleri yeniden tasarlamamıza ve deneyiminizi geliştirmemize olanak tanır.
– Kritik noktaları tanımlayın. İyileştirme girişimlerine öncelik vermek için ana “ağrı noktalarını” değerlendirin, her zaman insanlara odaklanın.
– Bir iyileştirme stratejisi tanımlayın. Şirketin vizyonunu pazar beklentileriyle hizalayarak müşteri merkezli projeler geliştirin.
– Bir dönüşüm yolu oluşturun. Gerekli projeler, süreçler ve değişiklikler dahil olmak üzere dijital dönüşüm için açık bir plan tasarlayın.
– Çift bir dönüşüm uygulayın. Akışkan bir geçiş sağlamak için günlük operasyon ve stratejik projeleri eşzamanlı olarak yönetin.
– MVP'ler üretin. Toplam benimsenmeden önce çözümleri test etmek ve doğrulamak için canlı minimum ürünler (MVP) uygulayın.
– Sürekli geri bildirimi teşvik edin. Girişimleri ayarlamak ve geliştirmek için müşteriler ve işbirlikçilerle sürekli geri bildirim döngülerini koruyun.